净化更好,物有所值!

奥兰希
奥兰希

客户服务

优质服务,权益保障

  • 专业的空气质量检测: 根据用户需要, 免费上门对家中的空气质量进行检测, 并根据实际情况推荐产品;
  • 产品使用电话回访: 产品购买使用1个星期内, 经销商会对您进行电话回访,并对您如何正确使用产品提出专业性建议;
  • 提前预约: 如您的机器需要维修或保养, 您可通过电话提前1天预约, 服务人员将按时前往您家里进行故障诊断, 维修或保养;
  •  9对6呼叫中心: 上午9点至晚上6点全年无休, 倾听您的心声。

超长保修时间

从购买即日起可享受5年的整机免费维修保障服务(过滤网及其他耗材除外)。

以网上最新服务政策为准。

我们能够在中国使用在美国销售的110V/60 Hz的空气净化器吗?

不能。我们不在中国市场销售用于美国市场的空气净化器。他们经中国测试是不安全的。他们在中国也得不到厂家任何的保修或售后服务支持。为了在中国使用这样的空气净化器,就要求必须使用变压器。我们的110V/60 Hz的空气净化器不是为这种转化而设计的,仅适合美国市场。

功率要求是什么?

我们在中国市场上销售的空气净化器是为中国市场开发的,按照中国设置的安全标准执行。在中国销售的空气净化器,必须是220-240V和50Hz。不要使用任何110-120V 和60 Hz的空气净化器,因为在中国经测试是不安全的,也得不到厂家任何的质保维修政策。

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